Secretaria Municipal de Saúde Utiliza WhatsApp para Acompanhar Pacientes em Espera de Exames
Escrito por Bah Ribeiro em 28/08/2024
A Secretaria Municipal de Saúde está implementando uma nova estratégia para melhorar o atendimento aos pacientes que aguardam a realização de exames médicos, como ultrassonografias. Por meio do WhatsApp, a secretaria envia mensagens para verificar se os procedimentos já foram realizados.
Os pacientes recebem uma mensagem solicitando que respondam com “sim” caso já tenham feito o exame ou com “não” se ainda estiverem aguardando. Essa iniciativa oficial tem como objetivo agilizar o atendimento e otimizar os recursos disponíveis na rede de saúde municipal.
Apesar das preocupações com possíveis golpes virtuais, a Secretaria garante a legitimidade da campanha, assegurando que todas as comunicações são realizadas diretamente pelo órgão público.
Para mais informações, os pacientes podem entrar em contato com a Secretaria de Saúde através dos telefones (24) 2246-8523, 8865 ou 8177.
